Question: Was tun wenn Ware nicht geliefert wird PayPal?

Reagiert der Online-Shop nicht, bzw. können Sie das Problem nicht zufriedenstellend lösen, setzten Sie sich umgehend mit PayPal in Verbindung. Dazu haben Sie noch einmal 20 Tage Zeit. PayPal überprüft den Vorgang und erstattet Ihnen den Verkaufspreis inklusive der Versandkosten, wenn Ihre Forderungen berechtigt sind.

Wann PayPal einschalten?

Als Käufer muss ein Konflikt innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf gemeldet werden. Den Käuferschutzantrag könnt ihr nach einem Login bei PayPal auf der rechten Seite unten im Abschnitt „Konfliktlösungen“ auswählen. Hiernach hat der Verkäufer zunächst 20 Tage Zeit, um eine Erklärung zum geöffneten Fall abzugeben.

Wo sehe ich was ich mit PayPal bezahlt habe?

Sie können Ihr PayPal-Guthaben in Ihrer E-Börse einsehen. Zusätzlich zu Ihrem verfügbaren Guthaben wird Ihnen möglicherweise auch vorgemerktes Guthaben angezeigt, wenn eingehende Zahlungen derzeit offen sind. Es werden Ihnen auch Guthaben in Fremdwährungen angezeigt, über die Sie eventuell verfügen.

Wie PayPal zur Klärung einschalten?

Teil 1: So melden Sie einen Konflikt Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und klicken Sie auf Konfliktlösungen. Jetzt Konflikt lösen auswählen und anschließend Jetzt Problem melden. Wählen Sie Käuferschutz aus und folgen Sie der Anleitung.

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